Termini di servizio e politica resi corsi online

Termini di servizio e resi

Benvenuto su Diventa Creativo. Questa pagina descrive i Termini di Servizio per l’acquisto e l’uso di corsi online e servizi di consulenza, oltre alla Politica Resi e Rimborsi. Proseguendo nell’acquisto o nell’utilizzo dei contenuti, dichiari di aver letto e accettato le presenti condizioni. Ti invitiamo a consultare con attenzione ogni sezione.

Ultimo aggiornamento: 07/01/2026

Definizioni principali

Nel presente documento: per “Corsi” si intendono video-lezioni, materiali didattici e risorse digitali; per “Consulenze” si intendono sessioni 1:1 o di gruppo erogate online; per “Utente” o “Cliente” si intende chi acquista o utilizza i nostri servizi; per “Piattaforma” si intende il sito Diventa Creativo e gli strumenti tecnici necessari all’erogazione dei contenuti.

Oggetto del contratto

Forniamo corsi digitali fruibili on-demand e servizi di consulenza online. La vendita è conclusa al momento della conferma d’ordine e del pagamento. I contenuti digitali sono forniti in formato elettronico; eventuali aggiornamenti o materiali bonus potranno essere resi disponibili a discrezione del fornitore.

Account e accesso ai corsi

Per accedere ai corsi può essere richiesto un account personale, non cedibile. Salvo diversa indicazione in scheda corso, l’accesso è personale, senza limiti di visualizzazioni, compatibilmente con i requisiti tecnici del dispositivo e della connessione. È responsabilità dell’Utente mantenere riservate le credenziali.

Prezzi e pagamenti

I prezzi sono indicati nella pagina del prodotto/servizio e possono variare. I pagamenti sono gestiti tramite provider di pagamento sicuri. La ricevuta/fattura viene inviata via email. Eventuali promozioni o coupon non sono cumulabili salvo diversa indicazione.

Diritto di recesso ed eccezioni

Contenuti digitali: il diritto di recesso non si applica dopo l’inizio del download/streaming con tuo consenso e accettazione della perdita del diritto (ai sensi della normativa sui consumatori). Qualora non abbia avuto inizio la fruizione, il recesso è esercitabile entro 14 giorni dall’acquisto. Consulenze: puoi recedere gratuitamente fino a 24 ore prima della sessione; oltre tale termine potrebbe essere trattenuto il 100% del corrispettivo.

Politica rimborsi

Se il rimborso è approvato, verrà emesso con lo stesso metodo di pagamento originario entro 14 giorni dalla conferma. Per corsi già iniziati non sono previsti rimborsi, salvo malfunzionamenti tecnici imputabili alla Piattaforma non risolti in tempi ragionevoli. Eventuali costi di transazione non sono rimborsabili salvo diversa indicazione.

Consulenze: spostamenti e cancellazioni

Puoi riprogrammare una consulenza fino a 24 ore prima senza costi. Cancellazioni oltre le 24 ore o no-show comportano la perdita dell’importo. In caso di annullamento da parte nostra, ti verrà proposta una nuova data o un rimborso completo.

Proprietà intellettuale e licenze

Tutti i contenuti sono protetti da diritto d’autore. L’Utente ottiene una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per uso personale. È vietata la redistribuzione, la cessione, la pubblicazione non autorizzata, la rivendita o la condivisione degli accessi. Per licenze team o uso commerciale, contattaci.

Uso consentito e divieti

È consentito l’uso dei corsi per scopi personali e non commerciali. Sono vietati: condivisione di account, download non autorizzati, reverse engineering della piattaforma, diffusione di contenuti coperti da copyright, comportamenti che possano danneggiare sistemi o altri utenti.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti o consequenziali, perdita di dati o interruzioni del servizio. La responsabilità massima complessiva non supererà l’importo effettivamente pagato dall’Utente per il servizio interessato.

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